વ્યાખ્યા : - કોમ્યુનિકેશનને સામાન્ય રીતે માહિતીના પ્રસારણ તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે. આ શબ્દ સંદેશાનો અથવા આ ટ્રાન્સમિશનનો અભ્યાસ કરતા પૂછપરછના ક્ષેત્રનો પણ ઉલ્લેખ કરી શકે છે, જેને સંચાર અભ્યાસ તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે. શું કરવું :- 1. એક મજબૂત સંચાર યોજના બનાવો. 2. તમારા પ્રેક્ષકોને સમજો. 3. સુસંગત રહો. 4. સક્રિય રીતે સાંભળો. 5. એક સારા શ્રોતા બનો અને જે વ્યક્તિ બોલે છે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો. 6. જ્યારે સંચારમાં અસ્પષ્ટતા હોય ત્યારે સ્પષ્ટતા કરવા માટે તમે જે સમજ્યા છો તે સમજાવો અથવા ફરીથી લખો. 7. તમે જેની સાથે વાત કરી રહ્યા છો તેની સાથે આંખનો સંપર્ક જાળવો અને તેમના શબ્દોમાં રસ દર્શાવવા માટે પ્રસંગોપાત હકાર કરો. 8. બિનજરૂરી પ્રશ્નો ન પુછવા. શું ન કરવું :- 1. સંચાર માટે ટેક્નોલોજી પર આધાર રાખો. 2. નકારાત્મક શારીરિક ભાષાનો ઉપયોગ કરો. 3. ઓવરશેર કરો. 4. પ્રશ્નો પૂછવામાં ડરશો નહીં . 5. બૂમો પાડશો નહીં અથવા ખૂબ ઝડપથી વાત કરશો નહીં. 6. નકારાત્મક શારીરિક ભાષા દર્શાવશો નહીં. 7. ભવાં ચડાવવાથી કે ગુસ્સામાં નજરો નાખવાથી બચો. 8. લોકો પર સેલ ફ...